Jeder 2. Computeranwender hat in der Vergangenheit bereits Fehlermeldungen an seinem Rechner feststellen müssen. Hierbei kann es sich um einfache Störungen handeln, die nach einem Neustart wieder behoben werden konnten, aber auch schwerwiegende Viren, Würmer oder Trojaner können dazugehört haben. Generell gibt es sehr unterschiedliche Schwierigkeiten, die im Zusammenhang mit einem Computer auftreten können. Eine weitere Möglichkeit stellt z. B. ein Kompilierungs-Fehler dar, welcher vor allem dann auftritt, wenn man versucht Word- oder Excel-Dateien zu öffnen bzw. diese anschließend wieder zu schließen. Oftmals ist es so, dass die angegebenen Dateien nicht geöffnet werden können und stattdessen ein leeres Dokument erscheint. Dieses hat in 7 von 10 Fällen außerdem eine völlig andere Dateiendung, als das ursprünglich beabsichtigte.

In 80 % der Fälle sind bei einer derartigen Fehlermeldung Überlappungen von Speicherdaten die Folge, welche von Zeit zu Zeit unbeabsichtigt auftauchen können. Oftmals handelt es sich bei der Ursache eines solchen Fehler aber auch um den Befall eines speziellen Virus, der dann seine Auswirkungen in Form derartiger Fehlermeldungen zeigt. Um möglichst bald Abhilfe schaffen zu können, sollte ein passabler Virenscanner eingesetzt werden, von dem bekannt ist, dass er derartige Unstimmigkeiten nicht nur erkennen, sondern zudem auch beseitigen kann.

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